Termos de Uso

🏢 Identificação da empresa

✅ Aceitação dos termos

Ao navegar, cadastrar-se ou realizar compras no site naguirreshop.com.br, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade.

A Naguirre Shop reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nosso site ou serviços.

👗 Produtos e preços

Todos os produtos disponíveis no site são descritos com o máximo de fidelidade possível, incluindo fotos, informações de tecido, tabela de medidas e cores. Pequenas variações de cor podem ocorrer entre a tela do dispositivo e o produto real, devido a diferenças de calibração de monitores.

Os preços são apresentados em Reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados. Promoções e condições especiais têm validade determinada e podem ser encerradas antes do prazo previsto, caso o estoque se esgote.

💳 Pedidos e pagamento

Ao finalizar um pedido, você declara que todas as informações fornecidas (nome, endereço, dados de pagamento) são verdadeiras e completas. Pedidos com dados inconsistentes ou suspeita de fraude poderão ser cancelados sem aviso prévio.

Formas de pagamento aceitas:

• Cartão de crédito: em até 10x sem juros (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard).
• Pix: confirmação imediata.

O pedido é processado após a confirmação do pagamento. A Naguirre Shop não se responsabiliza por pedidos não finalizados por falha na aprovação do pagamento pelo emissor do cartão ou instituição financeira.

Cupons de desconto são de uso único, intransferíveis e não cumulativos com outras promoções, salvo quando expressamente indicado. Cupons não se aplicam a kits promocionais, exceto quando informado.

🚚 Entrega

A Naguirre Shop entrega para todo o Brasil. O frete grátis vale com total de R$ 249, já com os descontos, nas opções que o checkout mostra para o seu CEP.

O prazo de entrega é composto pelo tempo de separação (até 3 dias úteis após confirmação do pagamento) somado ao tempo de transporte, que varia conforme a modalidade e região de destino. Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras.

Compras realizadas aos sábados, domingos e feriados são processadas no próximo dia útil.

O cliente é responsável por fornecer o endereço de entrega correto e completo. Entregas frustradas por endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa no recebimento poderão gerar custos de reenvio por conta do cliente.

Para mais detalhes, consulte nossa página de Envio e Prazo de Entrega.

⚖️ Direito de arrependimento

O cliente tem o direito de desistir da compra realizada fora do estabelecimento comercial (internet, telefone) no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas intactas. Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado integralmente, incluindo o valor do frete, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

🔄 Trocas e devoluções

A primeira troca ou devolução de cada pedido é gratuita, devendo ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para troca ou devolução:

• As peças devem estar intactas, sem sinais de uso, sem cheiros de perfume ou amaciante, e com etiquetas.
• A troca de tamanho ou cor está sujeita à disponibilidade de estoque.
• Em combos, em promoções com desconto progressivo (Leve X Pague Y) e em compras com cupom de desconto, o desconto é dividido entre as peças da promoção, na proporção do preço de cada uma, inclusive as peças que passam da quantidade da promoção (por exemplo, a 4ª peça no Leve 3 Pague 2). Na troca ou na devolução de parte das peças, vale o valor pago em cada peça, em vale-troca ou em reembolso. O frete não entra nessa divisão. A 3ª peça grátis do Leve 3 Pague 2 faz parte da compra, não é brinde e pode ser trocada ou devolvida. Nos combos e nas promoções Leve X Pague Y, a troca da mesma peça por outro tamanho ou outra cor é feita peça por peça, sem vale-troca, conforme a disponibilidade de estoque (veja exemplos).
• Reembolsos são processados pelo mesmo meio de pagamento da compra original.

Para detalhes completos sobre o processo, prazos e cálculos de reembolso em promoções, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.

©️ Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site naguirreshop.com.br — incluindo mas não se limitando a textos, imagens, fotos de produtos, logotipos, layout, design, nome "Naguirre" e "Naguirre Shop", ícones e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Naguirre Shop ou de seus parceiros licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa por escrito da Naguirre Shop.

Fotos de produtos e imagens de modelos não podem ser utilizadas por terceiros sem autorização. O uso não autorizado configura violação de direitos autorais e está sujeito às medidas legais cabíveis.

📌 Responsabilidades

Do cliente:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro e no pedido.
• Manter a confidencialidade dos dados de acesso à sua conta.
• Verificar as medidas e informações do produto antes da compra, utilizando a tabela de medidas disponível em cada produto.
• Conferir o pedido no ato do recebimento e comunicar qualquer avaria imediatamente.

Da Naguirre Shop:

• Fornecer produtos conforme descritos no site, respeitando padrões de qualidade.
• Processar pedidos e envios dentro dos prazos informados.
• Garantir a segurança das transações financeiras por meio de parceiros certificados.
• Atender solicitações de troca, devolução e reembolso conforme as políticas da loja.
• Proteger os dados pessoais do cliente conforme a LGPD e nossa Política de Privacidade.

A Naguirre Shop não se responsabiliza por indisponibilidade temporária do site decorrente de manutenção programada, falhas técnicas de terceiros (provedores, gateways de pagamento) ou eventos de força maior. Também não se responsabiliza por atrasos na entrega causados exclusivamente por transportadoras, Correios ou eventos climáticos.

📜 Disposições gerais

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

A tolerância ou a não exigência do cumprimento de qualquer disposição destes Termos não constitui renúncia ao direito de exigi-lo a qualquer tempo.

Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

📬 Contato